descrizione del lavoro

Penske Automotive Group Italy, società multinazionale operante nel settore Premium e Luxury automotive, cerca per la propria concessionaria AutoVanti con sede a Desio un/una:ACCETTATORE/ ACCETTATRICELa risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativiValutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionalePrecisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventiFormulazione dei preventivi di spesa e manutenzioneGestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i ClientiIllustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la venditaGestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavoriContatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:Diploma di maturità o cultura equivalenteEventuale esperienza in ruolo analogoOttime doti relazionali quali: capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioniCompletano il profilo proattività e flessibilitàSede di lavoro: DesioContratto di lavoro: Tempo pienoLa retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione.Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.