descrizione del lavoro

Risorse S.p.A., società specializzata nella Ricerca e Selezione, ricerca per una storica concessionaria, facente parte di un Gruppo, una figura di:

Addetto /a Accettazione Veicoli Commerciali

La risorsa, sarà il punto di riferimento per il cliente nella gestione del veicolo in fase di accettazione, durante l’intervento tecnico e alla riconsegna.

Responsabilità principali:

• Accoglienza clienti e presa in carico dei veicoli commerciali;
• Compilazione dell’ordine di lavoro e rilevazione delle esigenze del cliente;
• Coordinamento con l’officina per la pianificazione degli interventi;
• Verifica degli avanzamenti lavori e supporto nella gestione delle urgenze;
• Consegna del veicolo e spiegazione degli interventi effettuati;
• Gestione della documentazione tecnica e amministrativa (ordini, garanzie, preventivi);
• Mantenimento degli standard di qualità FORD e della customer satisfaction.

• Necessaria esperienza pregressa in accettazione post-vendita o come meccanico d'officina;
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente;
• Conoscenza base della meccanica e del funzionamento dei veicoli commerciali;
• Buon uso del PC e dei software gestionali (gradita conoscenza DMS);
• Spirito di iniziativa, precisione e affidabilità;
• Patente B.

• Sede di lavoro: Milano Sud Est;
• Inserimento in un team dinamico;
• Ambiente di lavoro professionale e strutturato, con possibilità di formazione continua;
• Opportunità di crescita all'interno del gruppo;
• Retribuzione commisurata all’esperienza.