descrizione del lavoro

HOSTEDA HOTELSCompagnia Alberghiera nata in Italia dallo stesso Imprenditore e fondatore di Veratour.Si sviluppa come azienda a conduzione familiare, e nel tempo si consolida come realtà riconosciuta e apprezzata del mondo dell’hospitality. Fanno parte della catena 6 strutture alberghiere, 2 a Zanzibar e 4 in Sardegna.Ricerca un candidato da inserire presso l’Hotel MORESCO sito a Santa Teresa Di Gallura (SS) comeaddetto/a al ricevimento.Responsabilità:Gestire le prenotazioni dirette del walk-in in Hotel, assegnazione delle camere.Coordinarsi con gli altri colleghi del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami.Coordinarsi con la Direzione per la gestione dei complain più complessi.Confronto quotidiano con il reparto Piani e Manutenzioni per un’ottimale gestione delle camere.Requisiti:Rigore e precisione, ottima padronanza e massima affidabilità nella gestione dei dati.Conoscenza del pacchetto Office, e in particolare ottima padronanza di Excel.Rappresenta un valore aggiunto la conoscenza del sistema gestionale Teamsystem.Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilità alle esigenze ed aspettative di un cliente 4/5 stelle.Buono standing e cura della persona unita ad eleganza e gentilezza nei modi.Capacità di lavorare in team.Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nell’affrontare i problemi.Spiccate attitudini relazionali.Capacità di sopportare lo stress e disponibilità a ricoprire turni di lavoro.Flessibilità, Elasticità, Dinamicità e Proattività.Capacità di analisi e precisione.Contratto a tempo determinato, CCNL Federalberghi, della durata di 6 mesi, maggio – ottobre.Sede di Lavoro: Santa Teresa.Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. #J-18808-Ljbffr