descrizione del lavoro

Addetto assistenza tecnica (no trasferte) Azienda di circa 200 dip. che progetta e produce macchinari di alta tecnologia, ricerca un addetto assistenza tecnica da remoto. La risorsa sarà inserita in un percorso di crescita e sviluppo professionale personalizzato che, sulla base del livello delle conoscenze teoriche acquisite e delle esperienze effettivamente maturate potrà operare in tutte le aree di funzionamento della macchina : elettronica, automazione, elettrica, meccanica. Il percorso comprenderà un iniziale coaching da parte di tecnici esperti e momenti di formazione in aula. Al termine dell’inserimento la risorsa avrà acquisito le competenze per rendersi autonoma nello svolgimento prevalente di: Ricevere, identificazione e risolvere i problemi software/hardware/elettromeccanici; Tracciare le problematiche e monitorarle fino alla loro risoluzione; Fare l’analisi di root-cause ed identificare l’origine delle problematiche; Dare un feedback accurato e veloce al cliente; Effettuare collegamenti di assistenza da remoto alle macchine e produrre report di intervento dettagliati. Pensiamo a un diplomato, elettronico, meccatronico, elettrico o affine, con un inglese fluente e con esperienza o interesse verso l’assistenza tecnica post vendita. Valutiamo anche dei giovani da formare. La posizione non prevede trasferte e risponde al resp.le service. La sede di lavoro è nelle vicinanze di Creazzo VI. Ti interessa questo annuncio?Ritieni di essere la persona giusta per la posizione ricercata? INVIA CANDIDATURA Professionisti nella consulenza organizzativa, sviluppo delle risorse umane e ricerca personale qualificato. #J-18808-Ljbffr