descrizione del lavoro

Health Assistance SCpA società del gruppo Health Italia Spa, leader nel settore della sanità integrativa, sta ricercando in funzione di una crescita del proprio organico più figure da inserire all’interno del gruppo con la mansione di Addetto al Customer Care.Descrizione del lavoro:La risorsa si occuperà di gestire le relazioni dirette con i Clienti/Assistiti attraverso tutti i canali di contatto previsti dal servizio in sinergia con il team di appartenenza secondo le linee guida aziendali e degli standard di performance e qualitativi di servizio richiesti sia in ambito tecnico sia in ambito relazionale.Competenze Base:Capacità relazionaliCompetenze comunicative orientate all'ascoltoCompetenze tecniche di Problem SolvingDiploma di scuola media superiore o similareOttime capacità comunicativeConoscenza pacchetto OfficeBuona conoscenza lingua inglese parlata e scrittaOrientamento al team building e al lavoro di squadraFlessibilità e attitudine al cambiamentoOrientamento agli obiettiviOrientamento al risultatoTipologia di contratto: da definire in sede di colloquio. #J-18808-Ljbffr