descrizione del lavoro

Addetto lead – operatore BDC Service (240901)Descrizione del lavoroPer importante concessionario auto con più sedi distribuite nella provincia di Varese cerchiamo addetto lead - operatore Business development da inserire per ampliamento del team.Il candidato si occuperà di:Gestire le richieste commerciali pervenute attraverso canali telefonici, e-mail e canali digitali;Svolgere l'attività di recall e customer service per fornire informazioni e supporto;Elaborare reportistica periodica riguardante le richieste elaborate e gli esiti dell'attività svolta;Il candidato ideale:Ha esperienza di almeno un anno nella mansione di customer service o in un ruolo a contatto con il cliente, preferibilmente nel settore automotive;È a suo agio con gli strumenti informatici di lavoro: pacchetto office, CRM e gestionali di settore;Possiede buona cultura, dialettica, capacità di esposizione chiara, precisa ed empatica;Pregressa esperienza nel settore automotive costituirà titolo preferenziale.La posizione è a tempo pieno, da lunedì a venerdì. È richiesta la presenza in sede, non è previsto lo smart working per questa attività.Cerchiamo una persona motivata, dinamica, positiva e che sappia appassionarsi al proprio lavoro.Il concessionario interagisce con un pubblico di fascia alta, esigente e attento ai dettagli. #J-18808-Ljbffr