descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un profilo tecnico qualificato in pneumatica ed in automazione da inserire nel reparto di Customer Care Italia.ResponsabilitàGestione telefonica e mail delle svariate richieste tecniche della clientela;Gestione delle offerte:comprensione della necessità, ricerca ed individuazione del o dei prodotti utili alla risoluzione della problematica esposta,configurazione del/dei prodotti,inserimento dell'offerta a gestionale,interfacciamento con altre funzioni aziendali per la gestione di lead time e prezzi (Ufficio Acquisti, Inserimento Ordini, Logistica),coordinamento con i commerciali esterni per valutazioni approfonditeGestione dei reclamiQualificheConoscenza e famigliarità con la componentistica PneumaticaConoscenza della FluidicaBuone capacità di comunicazione verbale e scrittaBuona capacità di lavorare in team