Siamo alla ricerca di un profilo tecnico qualificato in pneumatica ed in automazione da inserire nel reparto di Customer Care Italia.

Responsabilità

Gestione telefonica e mail delle svariate richieste tecniche della clientela;

Gestione delle offerte:

comprensione della necessità,
ricerca ed individuazione del o dei prodotti utili alla risoluzione della problematica esposta,
configurazione del/dei prodotti,
inserimento dell'offerta a gestionale,
interfacciamento con altre funzioni aziendali per la gestione di lead time e prezzi (Ufficio Acquisti, Inserimento Ordini, Logistica),
coordinamento con i commerciali esterni per valutazioni approfondite

Gestione dei reclami

Qualifiche

Conoscenza e famigliarità con la componentistica Pneumatica

Conoscenza della Fluidica

Buone capacità di comunicazione verbale e scritta

Buona capacità di lavorare in team