descrizione del lavoro

Umana S.p.A. cerca ADDETTO/A ALLA RECEPTION per un’importante azienda di Caorle. Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, fornendo informazioni e assistenza durante il loro soggiorno. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi. Inoltre, dovrai gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out, e mantenere aggiornati i registri dei clienti. E' prevista la possibilità di alloggiare all'interno della struttura.

Responsabilità:

• Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, fornendo informazioni e assistenza durante il loro soggiorno;
• Servizio clienti: dovrai essere in grado di fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondere alle domande e risolvere eventuali problemi;
• Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, del check-in e del check-out;
• Mantenimento dei registri dei clienti: dovrai mantenere aggiornati i registri dei clienti, assicurandoti che tutte le informazioni siano accurate e aggiornate.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori);
• Esperienza precedente in un ruolo simile;
• Ottime capacità di comunicazione;
• Conoscenza della lingua inglese e tedesca a livello B2;
• Conoscenza dei sistemi di gestione dei contatti;
• Capacità di lavorare in team;
• Disponibilità a lavorare full time su fascia oraria che va dalle 7:00 alle 23:00, distribuita dal lunedì alla domenica con giornata di riposo a rotazione.

L'azienda da la possibilità di alloggio.

La tipologia contrattuale di inquadramento e la retribuzione saranno stabiliti sulla base delle competenze del candidato.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).