descrizione del lavoro

Descrizione del lavoro La risorsa, in accordo e sotto la supervisione del Responsabile , si occupa di:  •    Gestire le prenotazioni bar e ristorante degli ospiti esterni ed interni, sia telefonicamente che tramite e-mail •    Inserire, modificare e monitorare le prenotazioni utilizzando il programma gestionale dedicato •    Recall telefonico ai clienti  The resource, in agreement and under the supervision of the Manager, deals with: •    Manage bar and restaurant reservations from external and in-house guests, both by phone and e-mail. •    Entering, editing and tracking reservations through our dedicated management program •    Telephone follow-up calls to customers    Qualifiche Titolo di studio settore alberghiero / turistico / linguistico  Ottima conoscenza delle lingue italiano e inglese, gradita la conoscenza di una terza lingua  Buona conoscenza e utilizzo dei principali strumenti informatici  Esperienza di almeno 1-2 anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri o ristoranti con elevati standard di servizio.  Completano il profilo: orientamento al cliente, capacità organizzative, comunicazione, flessibilità e team working  Qualifications in the hotel / tourism / linguistic sector Excellent knowledge of Italian and English, knowledge of a third language is appreciated Good knowledge and use of the main IT tools Experience of at least 1-2 years gained in the role in hotels or restaurants with high standards of service. The profile is completed by: customer orientation, organizational skills, communication, flexibility and teamwork skills   Informazioni aggiuntive • Contratto a tempo determinato da Aprile 2025 a Novembre 2025 • CCNL Turismo. L'inquadramento e la retribuzione verranno valutati in base al profilo e all'esperienza  • Disponibilità Full time da Lunedì a Domenica (dalle 7.00 alle 23.00)  • E' previsto l'alloggio • Fixed-term contract from April 2025 to November 2025 • CCNL Tourism  • Availability on shifts (from 7.00am to 11.00pm) from Monday to Sunday  • Accomodation