descrizione del lavoro

Posizione ADDETTO/A CUSTOMER CARE PER UNA SOSTITUZIONE MATERNITÀ. L'inserimento è previsto a partire da Gennaio 2025.La figura selezionata si occuperà di svolgere le seguenti attività:Gestione delle richieste dei clienti e fornire informazioni su prodotti, servizi, ordini e spedizioni.Assistenza post-vendita legata a reclami, resi, sostituzioni o garanzie.Supporto tecnico ai clienti per risolvere problemi tecnici o difficoltà nell'uso dei prodotti o servizi.Preparazione delle conferme d’ordine e gestione del flusso di comunicazione con i clienti.Utilizzo del sistema informatico aziendale per l'inserimento e la gestione degli ordini. Requisiti Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).Conoscenza del pacchetto Office.Precisione e attenzione ai dettagli.Capacità di lavorare in team.Diploma o laurea in discipline economiche/commerciali.Disponibilità immediata.Automunito/a. Altre informazioni Orario di lavoro: Full Time 8:00 - 12:00 e 13:30 - 17:30 dal lunedì al venerdìSede di lavoro: Vedano Olona (VA)La tipologia di contratto e la RAL saranno commisurate all'esperienza del/la candidato/aAut.Min. n° 0000193 del 18/12/2017 - i candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e smi) sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 - Regolamento Europeo 679/2016 sulla Data Protection (GDPR)