descrizione del lavoro

Adecco Italia, per azienda Leader mondiale nel settore dei forni da pizza domestici e professionali, ricerca su ANAGNI un/una: After Sales Specialist La risorsa, che riporterà il proprio operato alla Direzione Sales, si occuperà sia di fornire supporto tecnico ai clienti via telefono ed e-mail, sia di sviluppare in ambito service la rete di distributori e centri assistenza.Il candidato/a si occuperà in particolare di:- risoluzione delle problematiche tecniche in collaborazione con il team tecnico presso il partner o direttamente con il consumatore (per i mercati diretti);- gestione del training iniziale per i distributori / rivenditori sul campo (Italia e estero);- aggiornamento della documentazione di training in modo proattivo e in collaborazione con l'ufficio tecnico. Requisiti:- Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico o similari;- pregressa esperienza (3-5 anni) di gestione reparto e processi after sales in prodotti consumer complessi (es. elettrodomestici);- ottima conoscenza dei sistemi informatici e cad 3D (Office, Solidworks);- ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (livello B2/C1) e preferibilmente di una lingua aggiuntiva (francese o tedesco);- sarà considerato un plus l'aver maturato esperienza professionale su circuiti gas;- disponibilità a trasferte in Italia e all'estero. Completano il profilo: dinamicità e proattività; problem solving; customer oriented; capacità negoziali; capacità di lavorare per obiettivi; capacità relazionali. Si offre:- contratto a tempo indeterminato con azienda cliente;- Ral da valutare in base alla seniority del candidato/a;- 2-3 mesi di formazione iniziale;- Orario full time (lunedì-venerdì). Sede: Anagni La ricerca ha carattere di urgenza. Lingue conosciute:Inglese: Comprensione BuonoDisponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr