descrizione del lavoro

pstrongFondazione Don Carlo Gnocchi ETS /strong ( realtà sanitaria e sociosanitaria con 3.700 posti letto, svolge attività di cura, riabilitazione, assistenza e integrazione sociale, in regime di accreditamento con il Servizio Sanitario Nazionale in 25 Centri distribuiti in 9 regioni, rispondendo anche con soluzioni innovative e sperimentali ai bisogni emergenti delle persone più fragili. Riconosciuta Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS), conta circa 6.000 operatori tra personale dipendente e collaboratori professionali. /ppbr/ppFondazione Don Gnocchi ricerca una/un strongAnalista Supporto Applicativo /strongper Applicativi Clinico-Sanitari e Amministrativo-Contabili (Processi di Accettazione e Cassa CUP-ADT e Cartella Clinica) da inserire presso il Centro S. Maria della Provvidenza di Roma. /ppbr/ppLa risorsa, inserita nel team Applicativi della Direzione Processi e Sistemi Informativi, supporterà la gestione e la risoluzione di problematiche complesse relative agli applicativi software in uso, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi in ambiente di produzione e interfacciandosi con i fornitori esterni quando necessari. /ppbr/ppstrongResponsabilità /strong /ppbr/pullifornire supporto tecnico di secondo livello tramite attività di Helpdesk e assistenza agli utenti, anche nelle fasi di cambiamento legate all'introduzione di nuove tecnologie; /lilianalizzare le problematiche tecniche al fine di individuare e proporre soluzioni efficaci; /lilicollaborare con i Servizi Aziendali competenti alla progettazione e ottimizzazione di workflow automatizzati per migliorare il processo di supporto applicativo. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /ppbr/pulliDiploma e/o Laurea triennale in ambito tecnico, informatico o scientifico; /liliinteresse per il mondo delle soluzioni software; /liliCertificazione ITIL Foundation v3; /liliconoscenza dei sistemi di ticketing, preferibilmente Service Desk Plus (ManageEngine); /liliconoscenza dei processi e dei modelli operativi in ambito socio-sanitario; /lilidoti relazionali, attitudine al lavoro in team e motivazione all'apprendimento; /lilipropensione al problem solving e al pensiero analitico. /li /ulpbr/ppÈ richiesta la disponibilità a effettuare trasferte sul territorio nazionale. /ppbr/ppIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi (L.903/77) e a soggetti di tutte le età e nazionalità purché abbiano una buona conoscenza della lingua italiana. /ppbr/ppLe risorse interessate ad approfondire le opportunità di impiego possono indirizzare il proprio CV esclusivamente in via telematica autorizzando esplicitamente la Fondazione al trattamento dei dati personali (D. Lgs. 196/2003 e GDPR 679/16). /p