descrizione del lavoro

Milano, IT, 20139 Firenze, IT, 50145 Padova, Padua, IT, 35129 Torino, IT, 10152 Siena, IT, 53100 Genova, IT, 16129 GFT è alla ricerca di Application Service Manager per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services. Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori. Le principali responsabilità di questo ruolo includono: Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione Start-up progetti interni complessi Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach Gestione fornitori e terze parti Definizione e monitoraggio KPI Evoluzione sistemi interni e reportistica Se ti rivedi nel profilo descritto, fai application e noi daremo spazio al tuo talento! Hai qualche domanda? Non ti ritrovi in questo profilo ma vuoi comunque un confronto con noi? Contattaci alla mail careeritaly@gft.com In GFT potrai lavorare da remoto 5/5. Per informazioni sulle nostre policy sulla Privacy art13 L.679/2016 (GDPR), Diversity Equality Inclusion, e Sostenibilità vai su: https://www.gft.com/it/it/about-us/Sustainability . GFT Technologies garantisce le pari opportunità nel percorso di selezione, assunzione e nei processi di crescita professionale. In GFT Italia lavoriamo bene perché sappiamo anche divertirci! Abbiamo un motto tutto nostro, che per noi significa molto: "Rock the top!". Rock the Top è l'attitudine che ci rappresenta e che ci guida, è la determinazione con cui affrontiamo le sfide e l'ambizione che motiva le nostre scelte. Rock the Top riguarda l'impatto che vogliamo avere sui nostri clienti, sulle persone e sull’ambiente. Puntiamo in alto e vogliamo arrivarci in maniera dirompente.Non c'è ancora un annuncio di tuo interesse?Ti informeremo sui prossimi eventi e sulle opportunità in linea con i tuoi interessi #J-18808-Ljbffr