descrizione del lavoro

Cerchiamo talentuosi sales assistant appassionati di moda per costruire e cucire su misura l'esperienza del nostro cliente.MissionL'Assistente alle Vendite (Style Maker) introduce il cliente nel mondo Divincenzo, spiegando l'heritage e i valori della nostra boutique.L'assistente alle vendite (Style Maker) si dedica alla creazione di un total look Divincenzo (grazie ad una brand list di oltre 200 marchi tra donna e uomo) e personalizzato per i clienti, catturando i loro sogni e riflettendo la loro personalità. Questo ruolo è fondamentale per raggiungere elevati livelli di soddisfazione del cliente attraverso una narrazione puntuale, un servizio eccezionale e promuovendo relazioni durature.Essential duties and responsibilities• Assistere i clienti nell'esprimere la propria personalità attraverso i look dei loro sogni, svolgendo un ruolo fondamentale nel raggiungimento degli obiettivi aziendali del negozio, nella soddisfazione del cliente e nel successo generale della boutique.• Partecipare attivamente al processo di vendita fornendo approfondimenti completi sui prodotti, consigliando articoli aggiuntivi e implementando strategie di up-selling e cross-selling.• Coltivare e sostenere relazioni positive con i clienti facendoli sentire rilevanti nella Divincenzo Family, abbracciando pratiche omnicanale, sfruttando strumenti digitali e metodi di comunicazione per garantire che i clienti ricevano aggiornamenti e consigli.• Contribuire attivamente alla presentazione generale del negozio, mantenendo adeguati standard di esposizione visiva e di negozio e garantendo che i prodotti siano presentati in conformità con l'immagine e gli standard della proprietà.Key requirements• Minimo 1-3 anni di esperienza rilevante nella vendita al dettaglio di lusso• Automotivazione con atteggiamento positivo e tecniche di vendita professionali• Buon focus sui clienti con forti capacità di presentazione, interpersonali e di comunicazione• Capacità di monitorare, cogliere e comprendere le tendenze più rilevanti del settore e una buona comprensione del mercato locale (online e offline)• Flessibilità per adattarsi alle esigenze in evoluzione dell'azienda e dei nostri clienti• Forte giocatore di squadraLocation: Sant’Anastasia (NA)