descrizione del lavoro

Assistente CommercialeSede: Firenze (zona Gavinana), con possibilità di parziale smart workingChi siamoB-Scarpe è un’azienda commerciale attiva nel settore calzaturiero, con sede a Firenze. Ci occupiamo di gestione e sviluppo delle vendite per una rete selezionata di clienti italiani e internazionali. In un contesto dinamico ma strutturato, stiamo cercando una figura di Assistente Commerciale da inserire a supporto del Direttore Commerciale, con contratto a tempo determinato per sostituzione maternità, e possibilità di stabilizzazione.Il ruoloLa figura avrà il compito di supportare le attività commerciali dell’azienda, occupandosi sia della relazione con i clienti che della gestione operativa e documentale interna. Sarà un punto di riferimento nella gestione quotidiana del ciclo ordine e nel mantenimento delle relazioni con fornitori, clienti e piattaforme e-commerce. Responsabilità principaliLe mansioni saranno organizzate in collaborazione con il team commerciale e comprendono:• Gestione ordini clienti e fornitori: creazione, invio e monitoraggio documenti (ordini, fatture, etichette, note di credito, resi).• Supporto alle vendite: creazione e invio offerte commerciali, aggiornamento disponibilità, controllo vendite.• Coordinamento con la logistica: gestione calendario consegne, carichi, lavorazioni, risoluzione problemi operativi.• Customer care e post vendita: assistenza ai clienti tramite email e telefono, in particolare per piattaforme come Amazon, Pink, Faire e siti web.• Back office commerciale: gestione file Excel, documentazione per ogni brand (listini, immagini, masterfile bilingue), pianificazione promozioni e vetrine.• Supporto occasionale alle attività di marketing e pianificazione vendite.Requisiti Formazione ed esperienza• Laurea triennale (preferibilmente in discipline economiche).• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi (assistenza commerciale, customer care, order management). Competenze tecniche• Buona padronanza di Excel e dei principali strumenti informatici.• Esperienza con ERP aziendali.• Inglese buono: capacità di redigere corrispondenza scritta e sostenere telefonate operative.Soft skills• Precisione e attenzione ai dettagli.• Capacità di lavorare in autonomia.• Ottime doti relazionali.• Attitudine al problem solving e alla gestione simultanea di attività diverse.Cosa offriamo• Contratto a tempo determinato full time (lun-ven 9:00–13:00 / 13:30–17:30) per sostituzione maternità, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.• Ambiente di lavoro collaborativo, organizzato e in crescita.• Possibilità di formazione interna e coinvolgimento in più aree aziendali.