descrizione del lavoro

Titolo: Addetta Customer Care, Assistenza Clienti e Assistente MarketingDescrizione del lavoro:Siamo alla ricerca di una persona dinamica e motivata per unirsi al nostro team come Addetta Call Center, Assistente Clienti e Assistente Marketing. La candidata ideale avrà eccellenti capacità comunicative, un forte orientamento al cliente e una passione per il marketing.Responsabilità principali:Gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti.Risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace.Collaborare con il team di marketing per la pianificazione e l'esecuzione di campagne promozionali.Mantenere aggiornato il database clienti e gestire le richieste via email.Fornire report e analisi sulle attività di marketing e sulle interazioni con i clienti, tramite CRM.Requisiti:Esperienza pregressa in un ruolo simile.Ottime capacità comunicative e relazionali.Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.Conoscenza base degli strumenti di marketing digitale.Attitudine positiva e orientamento al cliente.Conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata).Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).Cosa offriamo:Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.Opportunità di crescita professionale.Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.Pacchetto retributivo competitivo.