descrizione del lavoro

Candida Celiento - Casa e Cadeaux è un'azienda leader nel settore dell’home decor, bomboniere e articoli per la casa. La nostra missione è rendere ogni evento unico, ogni casa un ambiente ricercato, offrendo prodotti di alta qualità e design esclusivo.Cerchiamo un Addetto all'Assistenza Clienti dinamico e motivato per fornire supporto ai nostri clienti, con particolare attenzione agli ordini online e al supporto ai giovani sposi. La sede di lavoro è in Via Forche Caudine, 121, 81024 Maddaloni CE.Responsabilità:Assistenza Clienti: Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat per garantire un servizio eccellente.Supporto agli Ordini Online: Risoluzione delle problematiche legate agli ordini online, dall'acquisto alla consegna.Consulenza a Giovani Sposi: Supporto e consulenza personalizzata per liste nozze e acquisti dedicati agli eventi speciali.Gestione Reclami: Gestione e risoluzione dei reclami in modo tempestivo e professionale.Collaborazione con il Team: Lavoro a stretto contatto con il team eCommerce per migliorare l’esperienza d’acquisto.Feedback e Miglioramento: Raccolta di feedback dai clienti e proposizione di soluzioni per migliorare i nostri servizi.Requisiti:Esperienza pregressa, anche minima, nell'assistenza clienti.Ottime capacità comunicative e relazionali.Capacità di problem solving e gestione delle priorità.Conoscenza delle piattaforme di eCommerce e dei principali strumenti informatici.Passione per il mondo degli eventi, dell’arredamento e del design, non necessaria ma rappresenta un plus.Cosa offriamo:Ambiente di lavoro giovane e stimolante.Opportunità di crescita professionale.Formazione dedicata.Come candidarsi: Invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione all’indirizzo email: candidaceliento.official@gmail.com con oggetto "Candidatura Addetto all'Assistenza Clienti". Ti aspettiamo!Candida Celiento - Casa e Cadeaux garantisce pari opportunità e accoglie candidati di ogni genere, orientamento e provenienza.Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77), per candidarsi si prega di inviare un curriculum vitae autorizzando ai sensi del Codice Privacy e del regolamento UE GDPR.Contratto di lavoro: Tempo pienoBenefit:Supporto allo sviluppo professionaleDisponibilità:Dal lunedì al venerdì #J-18808-Ljbffr