descrizione del lavoro

Vuoi un mini spoiler su CPM? Ci prendiamo cura dei maggiori brand mondiali da oltre 80 anni attraverso diverse attività, dal merchandising alle vendite, dalla consumer activation al supporto clienti fino alla formazione sul prodotto. Questa è CPM, una realtà internazionale forte e dinamica, come le persone che ne fanno parte. Per te, rappresenta la grande opportunità di entrare a far parte di una solida multinazionale dove formarti e sviluppare la tua carriera in un settore in crescita e in un ambiente giovane, innovativo e super stimolante. Un’esperienza che ti metterà a contatto con i brand e le aziende più importanti in Italia. Candidati e… magari ci vediamo a bordo! Ti offriamo l’opportunità di sviluppare le tue competenze nell’ambito del contact centre Per te abbiamo un ruolo da Operatore/Operatrice Call Center Outbound che valorizza la tua esperienza commerciale nel mondo del contact centre. Avrai l’opportunità di sperimentarti in un ruolo ibrido, con attività rivolte all'acquisizione di nuovi clienti e che comprendono anche la gestione di alcune pratiche di back-office. Ok, ma cosa farai di preciso? Gestirai un database contenente tutti i potenziali contatti caldi: li contatterai telefonicamente con l’obiettivo di confermare il loro interesse e finalizzare la vendita. Ti dedicherai a un unico cliente collaborando con tante persone e professionisti diversi e con un Client Service che dalla sede CPM di Milano ti supporterà nella pianificazione di ogni attività. Come? - supportando le attività di sviluppo commerciale - fornendo assistenza outbound - valorizzando l’azienda di riferimento e i suoi prodotti - attività di back office; - gestione di problematiche a livello procedurale. Sei tu la persona giusta? Sei il profilo che stiamo cercando se ti riconosci nelle seguenti caratteristiche: Manifesti grande predisposizione verso i rapporti interpersonali e non hai nessun problema a relazionarti con persone che non conosci – anzi ti piace! Dimostri proattività e forte orientamento ai risultati da raggiungere Operi efficacemente in team, ma anche in autonomia trovi la giusta motivazione Gestisci con razionalità e tempestività gli imprevisti ed eventuali obiezioni da parte dei tuoi interlocutori Dimostri abilità e dimestichezza nell’utilizzo di database di clienti e software quali MS Office