descrizione del lavoro

Chief Cabin Steward (Ospitalità di lusso) - Fare domanda aRoma - un giorno faL'offerta di lavoro non è disponibile nel tuo Paese.Descrizione del posto vacantePer importante progetto di ospitalità di lusso su rotaia, Manpower Permanent Professional ricerca su Roma un/una:La risorsa sarà responsabile della supervisione e gestione dei servizi di cabina sui treni di lusso, con un focus sulla gestione e il coordinamento dell'esperienza complessiva della cabina al fine di creare un ambiente lussuoso e confortevole per gli ospiti.Responsabilità del ruolo:Supervisionare e coordinare tutti i servizi di cabina per garantire il massimo livello di lusso e comfort per gli ospiti.Gestire e formare il personale di cabina per garantire standard di servizio impeccabili.Garantire l'erogazione tempestiva ed efficiente di servizi personalizzati, inclusi ma non limitati a pasti, pulizie e assistenza personale.Costruire e mantenere forti relazioni con i clienti per comprendere le loro preferenze e anticipare le loro esigenze.Formare e supervisionare il personale di cabina, gestendone i turni e valutandone le prestazioni.Supervisionare l'inventario delle forniture e degli accessori di cabina e gestire i budget e le spese relative ai servizi di cabina.Coordinare e supervisionare eventi speciali o raduni all'interno dello spazio della cabina, garantendo un'esecuzione impeccabile e la soddisfazione degli ospiti.Implementare e far rispettare i protocolli di sicurezza per salvaguardare la sicurezza dei clienti.Requisiti:Esperienza di almeno 5 anni in ruolo di gestione o supervisione nell'ospitalità di lusso o simili.Formazione certificata in ospitalità sarà considerata un plus.Ottima conoscenza della lingua inglese.Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.Forti capacità organizzative e di leadership, attenzione ai dettagli, capacità di adattarsi a orari variabili e gestire situazioni impreviste con professionalità.Sede di lavoro: Roma; l'attività sarà svolta sui treni (sono previsti tragitti di diversa durata). Sarà fornita l'accomodation a bordo per il personale durante il viaggio. Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata. #J-18808-Ljbffr