descrizione del lavoro

Howden è uno dei principali Broker assicurativi al mondo, fra i primi 10 a livello globale e fra i primi 3 in Italia. Con Headquarter a Londra, la Società dispone di 500+ uffici worldwide, 16.000 dipendenti con ricavi totali per 2.5 Miliardi.

In Italia, Howden conta 23 uffici territoriali, una forza lavoro di circa 875 dipendenti, intermedia premi assicurativi per 1.2 Miliardi e genera ricavi per 130,3 Milioni.

Siamo alla ricerca, per la nostra filiale di Roma, di un claims assistant RSM da inserire all'interno del HUB rimborso spese mediche.

Il/La candidato/a si occuperà di:

• Gestire in maniera proattiva i sinistri e le richieste di rimborso di spese mediche, assicurando un'elaborazione rapida ed efficiente, dalla fase della ricezione della richiesta sino alla sua definizione
• Fornire supporto e assistenza ai Clienti, anche telefonica, in merito ai piani sanitari ed alle coperture assicurative loro dedicate
• Mantenere i rapporti interni con i client manager dell'Azienda
• Collaborare attivamente al miglioramento dei processi e delle procedure di gestione dei sinistri, assistenza clienti, con l'obiettivo di ottimizzare l'efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti.

Il Candidato Ideale:

• Possiede diploma di laurea (giurisprudenza)
• Vanta almeno 1/2 anni di esperienza nella gestione di sinistri assicurativi, nel settore rimborso medico
• Conosce i principali Fondi sanitari di riferimento e il loro funzionamento
• Ottime conoscenze informatiche
• Buone capacità comunicative

Tipo di assunzione: Tempo Indeterminato

RAL: commisurata sulla base della seniority del profilo individuato