descrizione del lavoro

️️ Chi stiamo cercando:

Stiamo cercando un Client Manager che si occupi di creare una relazione di valore con il cliente, progetto su progetto, interpretando le esigenze e condividendo gli obiettivi. Una figura che si occupi di identificare i fattori che determinano il successo del cliente e coordinare il team del progetto con l’obiettivo di massimizzare l’efficacia e sviluppare nuove opportunità commerciali.

Cosa ci piacerebbe trovare in te:

• Laurea in Economia e Management, Ingegneria Informatica, Ingegneria gestionale o affini
• Esperienza pregressa in ruolo analogo maturata presso società di consulenza, agenzie di comunicazione o web marketing
• Padronanza delle principali tematiche in area Customer Experience Management (come ad esempio experience design, loyalty, CRM, MarTech solutions)
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)
  
  
  

• Propensione e interesse per progetti con una forte componente digitale, sia di natura creativa che tecnologica
• Elevate capacità relazionali e spiccata empatia
• Problem solving ed abitudine a lavorare in contesti fortemente dinamici
  
  
  

• Gestire la relazione con il cliente, diventando un punto di riferimento durante tutte le fasi del progetto
• Intercettare esigenze e obiettivi di business, trasformandoli in strategie concrete e azioni mirate
• Proporre soluzioni efficaci, allineate ai tempi, alle aspettative e ai risultati attesi
• Coordinare progetti complessi in modalità end-to-end, garantendo il rispetto di tempi, budget e qualità
• Coordinare le attività dei Project Manager assegnati ai clienti, supervisionando attività, offerte e piani di fatturazione
• Contribuire attivamente allo sviluppo del business, condividendo obiettivi strategici e portando nuove idee sull’evoluzione dell’offering
  
  
  

• Un ambiente di lavoro giovane e appassionato in cui crescere e sviluppare nuove competenze. Farai parte di un team di lavoro attento non solo alle esigenze del cliente, ma anche alle singole persone di cui è composto
• Un'opportunità concreta di crescita professionale, che ti permetterà di entrare in contatto diretto con le sfide e il fascino della trasformazione digitale. Essendo una struttura agile, potrai beneficiare di percorsi di sviluppo più rapidi e dinamici. Inoltre, mettiamo a disposizione di tutti i collaboratori piani formativi strutturati, pensati per supportare la crescita continua
• Bilanciamento vita-lavoro: crediamo fortemente che il miglior lavoro si faccia in un ambiente sereno. Per questo motivo offriamo una modalità di lavoro ibrida, con mix di giornate in presenza e a distanza