descrizione del lavoro

pAl Centro S.P.A., filiale di Verona, seleziona un/a Team leader junior per azienda che opera nel settore dei servizi.br /Attività previste dal ruolobr /La risorsa inserita dovrà: /ppcoordinare e gestire un team di lavoro all'interno di un call center; br / br /monitorare le performance rispetto ai KPI assegnati; br / br /pianificare e distribuire i carichi operativi di lavoro; br / br /gestire le relazioni con i clienti. /ppRequisiti richiestibr /Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: /ppesperienza nella leadership di un team preferibilmente all'interno di call center strutturati; br / br /esperienza nelle relazioni con i clienti e nella gestione di dinamiche complesse; br / br /buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (almeno B2); br / br /ottime doti relazionali e buona capacità di lavorare per obiettivi; br / br /buona conoscenza del programma Excel. /ppOrario di lavoro: full time su turni dalle ore 08.00 alle ore 20.00 dal lunedì al sabato.br /Contratto previsto: tempo determinato, scopo assunzione.br /Sede di lavoro: Verona.br /Settore: Industria automobilisticabr /Ruolo: Customer Servicebr /Percentuale di occupazione: Full-timebr /Disponibilità lavorativa: Lavoro su turnibr /Gestisce altre persone: Sìbr /Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzionebr /Inquadramento: Impiegatobr /Patente: Bbr /Mezzo di trasporto: Autobr /#J-18808-Ljbffr /p