descrizione del lavoro

Il Gruppo Sapio, ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center per la Business Unit Industriale:Le principali attività svolte saranno:Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti, e relativa gestione a sistemaVerifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizioRecupero Asset (outbound)Gestione e verifica della coerenza dei dati propedeutici alla FatturazioneGestione delle comunicazioni con la Forza CommercialeIl/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti:DiplomaOttime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascoltoOrientamento al servizioPredisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di teamConoscenze informatiche di baseCuriosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solvingSi offre contratto a tempo determinato.Orario di lavoro: full-timeSede di lavoro: MonzaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L.68/99 .Privacy Policy:http://www.sapio.it/chi-siamo/area-legale/privacy