descrizione del lavoro

MBP Moto (Keeway Group) sta cercando una figura di COORDINATORE POST-VENDITA presso la sede di Budrio (BO).La risorsa, rispondendo alla Direzione, si occuperà principalmente delle seguenti attività:•Struttura e gestione del dipartimento Post-Vendita e definizione dei servizi ad esso associati•Analisi dei trend di mercato per fissare i prezzi dei ricambi e gestione dei listini•Gestione della preparazione tecnica di concessionari e centri assistenza•Gestione della documentazione tecnica e manualistica per centri di assistenza autorizzati•Controllo e implementazione di software e piattaforme dedicate al post-vendita (RMI, portale assistenza ecc...)•Sviluppo e monitoraggio KPI quantitativi e qualitativi di reparto e delle risorse gestite•Gestione delle garanzie e rimborsi manodopera•Gestione scorte di magazzino spare parts•Coordinamento tra reparti per migliorare processi post-vendita (amministrazione, logistica, ufficio acquisti)Requisiti:• Titolo di studio tecnico o cultura affine• Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano• Capacità di analizzare dati, pianificare attività composite, gestire budget e valutare i risultati raggiunti• Background tecnico per la comprensione della funzionalità dei prodotti e delle tipologie di riparazioni• Disponibilità a viaggi e trasferte periodiche in Italia e all’estero• Padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata• Buona conoscenza del pacchetto officeSi offre contratto a tempo indeterminato con RAL commisurato all'esperienza. #J-18808-Ljbffr