descrizione del lavoro

COORDINATORE UFFICIO LOGISTICA E TRASPORTI - LIVORNO (LI) - TOSCANA Categoria: Logistica,Trasporti Luogo di lavoro: Livorno (LI) - Toscana Il nostro cliente e' una PMI internazionale per la quale stiamo ricercando un: COORDINATORE UFFICIO LOGISTICA/TRASPORTI (S197LU) Il/La nostro candidato/a ha circa 35- 37 anni e lavora all'interno di una societa' di spedizioni di medie dimensioni, specializzata nel settore del trasporto su gomma. La persona e' il punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio di assistenza di alta qualita'. È in grado di gestire con professionalita' le richieste dei clienti, organizzare spedizioni e trasporti, e risolvere eventuali problemi legati alla logistica, mantenendo sempre un approccio orientato alla soddisfazione del cliente. Responsabilita' Coordina 3 risorse all'interno dell'ufficio e risponde alla proprieta'. Fornire informazioni precise e tempestive su spedizioni, tempi di consegna e tariffe. Coordinare le operazioni di trasporto, interfacciandosi con il team logistico e con i fornitori di servizi di trasporto. Assegnazione dei viaggi ai fornitori, negoziazione delle tariffe e gestione delle problematiche relative. Utilizzo di sistemi gestionali per la compilazione degli ordini di trasporto. Monitorare lo stato delle spedizioni e aggiornare i clienti sugli eventuali ritardi o problemi. Risolvere reclami o problematiche relative alle spedizioni in modo rapido ed efficiente. Mantenere e aggiornare i dati relativi ai clienti e alle spedizioni nei sistemi gestionali aziendali. Redazione del reporting giornaliero dei viaggi effettuati evidenziando eventuali criticita'. Gestione del processo di fatturazione; Assicurarsi che tutte le operazioni vengano eseguite nel rispetto delle normative di sicurezza e degli standard aziendali. Competenze Diploma di scuola superiore o preferibile laurea in logistica o economia; il titolo di studio in logistica o affini saranno considerato un requisito preferenziale. Esperienza pregressa in ruoli di customer service e coordinamento ufficio spedizioni, preferibilmente nel settore dei trasporti o logistica. Conoscenza del settore del trasporto su gomma e delle relative normative. Eccellenti capacita' comunicative, sia scritte che orali. Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, per utilizzo professionale (almeno B2); la conoscenza di una seconda lingua sara' requisito preferenziale; Abilita' nel risolvere problemi e nel gestire situazioni di stress in modo professionale. Conoscenza professionale dei principali strumenti informatici e gestionali. Capacita' di lavorare in team e di gestire relazioni interpersonali efficaci. Luogo: Livorno Inquadramento: Tempo indeterminato Riferimento: S197LU COORDINATORE UFFICIO LOGISTICA E TRASPORTI Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Livorno