descrizione del lavoro

Lavoro Mio Spa filiale di Brescia ricerca per importante azienda specializzata nel settore COSMETICO un/una  Costumer Service

Il Customer Service risponde alla Customer Service Supervisor ed è responsabile dei seguenti aspetti:

  assicura il rispetto delle date di consegna merce concordate / pianificate;

  Asseconda per quanto possibile le esigenze del Cliente;

  Preparazione missioni di prelievo merce da magazzino 

Assicura la fattibilità delle lavorazioni 

Esegue la stampa delle etichette quando necessario

 Esegue la spunta della merce in spedizione e verifica le eventuali campionature da inviare al cliente 

invia i ddt corretti nei tempi richiesti; 

provvede ad eseguire foto o campionature da sottoporre ad approvazione; 

risponde tramite posta elettronica in tempo reale alle richieste del cliente; 

propone soluzioni; 

richiede periodicamente distruzioni, resi, o aggiornamenti su fine tranche lavorazioni; 

richiede aggiornamenti su lavorazioni sospese o pianificate in corso; 

verifica periodicamente la situazione inventariale; 

tiene sotto controllo gli squadri.

La risorsa dovra in oltre avere :

Ottime doti di eprsuasione

Buona capacità di gestire i rapporti interpersonali

Predisposizione al lavoro di gruppo

Buona conoscenza tecnica dei prodotti acquistati e del relativo mercato

 


assicura il rispetto delle date di consegna merce concordate / pianificate;

  Asseconda per quanto possibile le esigenze del Cliente;

  Preparazione missioni di prelievo merce da magazzino 

Assicura la fattibilità delle lavorazioni 

Esegue la stampa delle etichette quando necessario

 Esegue la spunta della merce in spedizione e verifica le eventuali campionature da inviare al cliente 

invia i ddt corretti nei tempi richiesti; 

provvede ad eseguire foto o campionature da sottoporre ad approvazione; 

risponde tramite posta elettronica in tempo reale alle richieste del cliente; 

propone soluzioni; 

richiede periodicamente distruzioni, resi, o aggiornamenti su fine tranche lavorazioni; 

richiede aggiornamenti su lavorazioni sospese o pianificate in corso; 

verifica periodicamente la situazione inventariale; 

tiene sotto controllo gli squadri.

La risorsa dovra in oltre avere :

Ottime doti di eprsuasione

Buona capacità di gestire i rapporti interpersonali

Predisposizione al lavoro di gruppo

Buona conoscenza tecnica dei prodotti acquistati e del relativo mercato
by helplavoro.it