descrizione del lavoro

Il nostro obiettivo principale è quello di fornire un’eccellente esperienza di assistenza al cliente. Trovandosi in prima linea nella fornitura dei servizi richiesti dai nostri Assicurati, i nostri addetti al Customer Service rivestono un ruolo di grandissima importanza. Cerchiamo persone motivate, disposte ad iniziare un’esperienza stimolante presso la nostra azienda.Principali attività:Ricezione delle chiamate dell’assicurato via telefono.Presidio e gestione delle richieste di assistenza tramite il nostro numero verde e web app.Erogazione ed organizzazione dei servizi di assistenza richiesti dagli assicurati.Chi cerchiamo:Persone che abbiano voglia di confrontarsi con il mondo dei servizi e di intraprendere un’esperienza di lavoro in un contesto internazionale e dinamico.Preferibilmente persone con precedente esperienza in Customer Service.Persone empatiche, con buone doti comunicative e di ascolto, attente alle necessità del cliente.Persone motivate e con buone capacità di problem solving.Ulteriori Caratteristiche:Buona conoscenza del pacchetto MS Office.Gradita la conoscenza dell’inglese.Contratto telecomunicazioni part-time su turni a tempo determinato.Periodo di formazione ed affiancamento su applicativi e prodotti.Ambiente stimolante e dinamico.Sede di lavoro: CASARANO ZONA INDUSTRIALE (LECCE). #J-18808-Ljbffr