descrizione del lavoro

Thélios S.P.A, società del gruppo LVMH, è alla ricerca di un/una Customer Service Francia da inserire nella propria struttura. La risorsa avrà la possibilità di intraprendere un’esperienza formativa e stimolante in un team giovane e di contesto internazionale. La figura avrà le seguenti responsabilità:gestire le richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in lingua francese;risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e professionale;collaborare con altri team interni per garantire la soddisfazione del cliente;contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer service.DESIRED SKILLS:madrelingua francese o conoscenza avanzata utilizzata a livello professionale della lingua francese; conoscenza professionale di Excel;buone doti relazionali e capacità di gestire lo stress;la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus;la conoscenza di SAP sarà considerata un plus.Completano il profilo velocità di apprendimento, attitudine al problem solving, proattività e capacità di lavorare in team.Possibilità di essere inseriti nella sede di Padova con regolari trasferte settimanali a Longarone.Per maggiori informazioni recruiting@thelios.com.La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 D.Lgs. N.198/2006).