descrizione del lavoro

Manpower Permanent Professional in collaborazione con azienda cliente specializzata nella progettazione e realizzazione di macchine e impianti per l’industria chimica, ceramica, farmaceutica e alimentare, è alla ricerca di un Customer Service.La figura selezionata sarà inserita all’interno dell’Ufficio Commerciale e sarà responsabile delle seguenti attività: Garantire l’assistenza ai clienti, rispondendo alle richieste in modo efficace e professionale, interfacciandosi con il reparto tecnico, il reparto produttivo e il reparto acquisti per trovare la soluzione più adeguata; Fornire informazioni riguardo richieste ed ordini effettuati; Confermare, modificare o cancellare ordini di beni e servizi da parte dei clienti; Contattare i clienti regolarmente per verificarne il grado di soddisfazione, aggiornare i loro account ed offrire promozioni, se necessario spiegare il tipo di servizi offerti ed i relativi costi; Organizzare sopralluoghi o trasferte del personale tecnico assegnato all’assistenza. Requisiti richiesti: Esperienza pregressa nella mansione di almeno 35 anni; Preferibile formazione tecnica Ottime capacità comunicative ed interpersonali; Buona capacità di gestione di periodi intensi di lavoro; Buona padronanza della lingua inglese; Buona capacità di problemsolving; Capacità di gestione e ottimizzazione del tempo; Precisione e orientamento al risultato. Si offre inserimento stabile in contesto molto strutturato, dinamico e in forte crescita, ambiente stimolante, altamente specializzato e con possibilità di crescita professionale. L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati al livello di esperienza del candidato. Sede di lavoro: Ciano d'Enza (RE) Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì Competenze tecniche preferibili; capacità interpersonali e organizzative