descrizione del lavoro

Mansione Randstad Italia Spa, divisione InHouse, ricerca per importante azienda cliente del settore chimico/cosmetico con sede ad Olgiate Comasco (CO) un/una: CUSTOMER SERVICE con conoscenza della lingua inglese Si offre: contratto iniziale a tempo determinato in sostituzione maternit , Ral e inquadramento da valutare in fase di colloquio Luogo di lavoro: Olgiate Comasco (CO) Orario di lavoro: full time diurno su giornata, da lunedì al venerdì Responsabilit La risorsa verr inserita all’interno del team Customer Service e seguir le attivit sul cliente/team commerciale del mercato di riferimento: Ricezione dell’ordine dal Cliente (nuovo o riordine), inserimento nel sistema informatico aziendale compilando le informazioni richieste Acquisizione informazioni circa lo status dell’ordine (sia esso nuovo o riordino), al fine di aggiornare il Cliente sull’avanzamento degli ordini (portafoglio ordini) Acquisizione dei reclami e dei resi di prodotto partecipazione alla stesura del piano di azione coordinato dalla funzione Qualit e gestione del feedback al Cliente Assicura l’eventuale invio del campione da sottoporre al Cliente con relativo sollecito di approvazione Interfaccia con la logistica in uscita per concordare le modalit di trasporto ex works Cura del contatto con il Cliente per tutte le problematiche che dovessero insorgere durante la produzione e il post-vendita, interfacciandosi con i servizi interni competenti Competenze Gradito diploma e/o corsi di formazione in ambito linguistico e servizi commerciali Gradita esperienza pregressa anche breve in analoga mansione presso realt produttive di grandi dimensioni Conoscenza a livello fluente della lingua inglese (scritto e parlato) Esperienza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici (Excel, SAL, AS400, MRP) Conoscenza di Excel avanzata La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca