descrizione del lavoro

Edge – Divisione di Eurosearch Consultants, specializzata nella ricerca e selezione di figure specialistiche e di middle management, ricerca per prestigioso cliente multinazionale operante nel settore chimico una figura di:Customer Service ManagerLa persona, riportando direttamente al CEO, gestisce un team di 6 persone.- è referente per tutti i business sia italiani che esteri.- si interfaccia con la Logistica, le Vendite, la Qualità e la Produzione;- coordina e supervisiona il team interno e eventuali partner esterni;- è Responsabile, in prima persona, di: Price Controlling, Definizione Listini e Programmazione;- dirige l’intero processo del Servizio Clienti, dal pre al post-vendita, pianificando le strategie e le attività operative;- monitora il livello di soddisfazione del servizio e redige report periodici a uso del managementRequisiti richiesti:-5-10 anni di esperienza nel ruolo manageriale, maturata in realtà produttive multinazionali BtoB;-solidità, equilibrio personale e professionale e buon livello di autorevolezza, intelligenza sociale-Ottima conoscenza della lingua Inglese e preferenziale buona conoscenza della lingua tedescaAltre informazioniSede di lavoro: Provincia di Vercelli – lavoro in sedeRIF: CSM/FMEdge (Divisione di Eurosearch Consultants), incaricata della selezione, assicura la massima riservatezza. La ricerca è estesa ad entrambi i sessi (L. 903/77).