descrizione del lavoro

Customer Service Specialist - Categoria Protetta (L.68/99) | Settore Edilizia (Pognano (BG) - Inglese/Francese ) Per azienda strutturata operante a livello nazionale nel settore dell’edilizia civile e industriale, siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno dell’area Customer Service & Shipping . La risorsa avrà un ruolo operativo e centrale nella gestione degli ordini e delle spedizioni, collaborando quotidianamente con clienti, fornitori e reparti interni. Cosa farai Inserimento e gestione ordini a gestionale Monitoraggio del flusso ordine in collaborazione con la rete vendita Organizzazione spedizioni nazionali e internazionali Gestione rapporti con corrieri e trasportatori Preparazione e controllo documentazione di trasporto (DDT, CMR, packing list) Monitoraggio consegne e gestione eventuali criticità Coordinamento con magazzino e ufficio commerciale Attività di back office e segreteria generale Accoglienza clienti/fornitori e gestione centralino Supporto organizzativo (riunioni, corrispondenza, archiviazione documenti) Competenze richieste Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint) Familiarità con gestionali/ERP (preferibile SAP) Utilizzo strumenti di videoconferenza (Teams, Zoom) Buona dimestichezza con strumenti digitali e office automation Requisiti Diploma o laurea in ambito amministrativo, linguistico o logistico Esperienza in ruoli simili (preferibile) Buona conoscenza di inglese e francese Precisione, organizzazione e orientamento al cliente Ottime capacità relazionali e comunicative Preferibile appartenenza alle categorie protette (L. 68/99) Cosa offriamo Inserimento in un contesto strutturato e dinamico Ruolo operativo con responsabilità concrete Ambiente collaborativo e organizzato I candidati interessati possono contattare: LaRisorsaUmana.it srl - Filiale di Brusaporto, via Artigiani, 4 – 24060 Brusaporto (BG) - Tel. 035/4327100. Email: risorsabergamo@larisorsaumana.it Pognano (BG) | Full-time