descrizione del lavoro

Grafton Office Emilia Romagna è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati. La nostra divisione Professional sta ricercando per importante azienda cliente leader nella fornitura di soluzioni per il controllo per l'automazione industriale, l'idraulica mobile e macchinari un Customer Service Specialist – sost. Maternità – con conoscenza del tedesco. La risorsa sarà responsabile del supporto alle attività operative relative alla gestione di un portafoglio clienti nazionale e internazionale. Fungere da punto di contatto principale per i clienti italiani e internazionali in merito a disponibilità dei prodotti, tempi di consegna, modalità di consegna e stato degli ordini · Monitorare quotidianamente il portafoglio ordini, identificando proattivamente modifiche, eccezioni o rischi e coordinando le azioni correttive · Supportare la manutenzione e l'aggiornamento delle condizioni di prezzo, degli sconti e delle condizioni commerciali all'interno dei sistemi di gestione degli ordini · Contribuire alle iniziative di miglioramento continuo, alla documentazione dei processi e all'ottimizzazione dei flussi di lavoro del Servizio Clienti · Laurea triennale in Economia, Amministrazione aziendale, Management, Lingue o settori affini (o formazione/esperienza equivalente) · Ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata · Ottima conoscenza della lingua tedesca , sia scritta che parlata · Buona conoscenza degli strumenti di Microsoft Office, in particolare Excel · Tipologia di inserimento : contratto a tempo determinato in sostituzione maternità a partire da giugno 2026 • Orario di lavoro : da lunedì a venerdì 8:00/12:30 - 13:30/17:00 Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.