descrizione del lavoro

Informazioni sulla Società: Per la nostra sede di Cornaredo (MI) siamo alla ricerca di un Customer Service Specialist FTL/ LTL, Groupage. La persona verrà inserita nel Customer Service Department e si occuperà delle seguenti attività:Gestire il processo di assistenza clienti dalla presa a carico dell'ordine fino all'arrivo a destinoContribuire alla risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni InternazionaliRispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clientiFornire ai clienti le informazioni sul nostro servizioContribuire a costruire relazioni di partnership con i clienti e gestione di clienti KAMGestire i possibili reclami dei ClientiContatto con Corrispondenti Business Unit e con vettoriRequisiti:Esperienza pregressa nel ruolo preferibilmente di 3 anni nel settore trasporto e spedizioni internazionali;Ottima conoscenza della lingua inglese (necessaria);Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office;Buone capacità di problem solving.Cosa offriamo:Inquadramento e retribuzione saranno commisurati in base all'esperienza;Mensa Aziendale;Welfare aziendale;Fondo sanitario integrativo;Opportunità di crescita e servizi di formazione;Ambiente di lavoro giovane e dinamico.Offriamo un lavoro di responsabilità in un’azienda dinamica e attiva a livello internazionale e interessanti opportunità di formazione e sviluppo.