Do you want a job with a purpose?
And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?
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Siamo alla ricerca di giovani motivati, proattivi e con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela. Forte attitudine al problem solving, orientamento analitico, impegnati e determinati.
Il nostro team di Delivery è composto da dinamici professionisti altamente qualificati, con responsabilità inerenti alla valorizzazione del software per il sistema sanitario. La giovane risorsa prescelta dovrà occuparsi delle attività di assistenza ed evolutive presso le sedi dei clienti, risolvendo le problematiche applicative relative ai software installati.
In particolare, avrà modo di gestire le seguenti attività:
relazionarsi con i Project Manager e/o Product Manager, o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment
effettuare assistenza presso il cliente o in remoto
monitorare il funzionamento delle procedure
configurare i tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
effettuare formazione del personale del cliente
gestire l’integrazione delle applicazioni esistenti
svolgere test funzionali
partecipare alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
documentare le attività svolte
Requisiti
Il candidato ideale possiede una Laurea di I o II livello in Informatica, Economia, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica, Ingegneria Biomedica, Matematica (o equipollenti)
Ha preferibilmente maturato 2 anni di esperienza in ruolo analogo e dispone delle seguenti competenze informatiche:
Conoscenza Microsoft Office;
Conoscenza linguaggio SQL;
Conoscenza almeno teorica dei database relazionali: progettazione, personalizzazione e utilizzo.
Altri requisiti che completano il profilo sono:
propensione per il rapporto con la clientela;
flessibilità nell’apprendimento autonomo di nuove tecnologie;
problem solving;
proattività;
flessibilità a svolgere attività dalla sede e/o on site in regime di reperibilità in caso di necessità;
Altre informazioni
Una forte motivazione a lavorare nell'ambito sanitario e la buona conoscenza della lingua Inglese costituiranno un requisito
preferenziale nella selezione, oltre a:
Conoscenza di metodologie I.T.I.L. con approccio costumer oriented di tipo consulenziale
Esperienza pregressa nel settore healthcare o affini
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