descrizione del lavoro

La nostra azienda, La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige, cerca un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Direttore di Reception in una delle nostre strutture alberghiere di alta gamma.Descrizione del ruolo:Coordinare e gestire le attività quotidiane della reception, garantendo un servizio di alta qualità ai nostri ospiti;Collaborare con il team di reception per assicurare la soddisfazione dei nostri clienti;Assicurare la gestione delle prenotazioni, delle cancellazioni e delle richieste degli ospiti;Partecipare alla pianificazione e alla gestione delle attività di marketing e promozionali;Collaborare con il team di vendita per assicurare la soddisfazione dei nostri clienti;Assicurare la gestione delle relazioni con i fornitori e i partner;Partecipare alla pianificazione e alla gestione delle attività di formazione e sviluppo del personale;Collaborare con il team di gestione per assicurare la gestione delle risorse umane e finanziarie.Requisiti:Laurea in Scienze della Gestione o in un campo affine;Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di una reception o in un ruolo simile;Competenze di leadership e gestione del team;Abilità di comunicazione e relazione con i clienti;Conoscenza delle tecnologie di gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i fornitori;Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità;Conoscenza delle norme di sicurezza e di igiene;Capacità di lavorare in un ambiente di alta pressione.Offerte:Contratto a tempo indeterminato;Orario di lavoro pieno;Alloggio gratuito;Verifica delle competenze e della formazione continua;Opportunità di crescita professionale e di sviluppo personale. #J-18808-Ljbffr