descrizione del lavoro

Lindbergh Hotels Srl ricerca la figura di Direttore Operativo da inserire all'interno dei suoi uffici corporate della catena alberghiera composta da strutture 4 e 5 stelle, dislocate sul territorio italiano. La figura ricercata dovrà essere il punto di contatto tra i vertici aziendali e i direttori degli hotels. Si occuperà di gestire e presidiare tutte le strutture del gruppo. Dovrà altresì stabilire, in accordo con la Direzione, aspettative e protocolli, che i direttori delle strutture dovranno a loro volta trasferire al proprio team e mettere in atto. Il/la candidata dovrà possedere:Esperienza pregressa nel ruolo di minimo 3 anni in strutture di pari livello e dimensione (4*/5*);Spiccate doti di Team work;Buona confidenza con gli strumenti informatici ed in particolare con il pacchetto Office, gestionali di gestione alberghiera (PMS, FB, HOTEL CUBE, B.I.);Buona capacità di redazione, controllo ed interpretazione dei reports;Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata. La conoscenza di altre lingue costituirà titolo preferenziale;Conoscenza specifica degli standard alberghieri (4*/5*);Ottima capacità di problem solving. Il/la candidata si occuperà di:Gestione operativa delle strutture del gruppo;Briefings giornalieri con i direttori per la pianificazione esecutiva;Controllo e monitoraggio quotidiano dei KPI qualitativi ed economici;Gestione quotidiana della soddisfazione del cliente ed implementazione di piani per aumentarne il comfort;Formare e supportare i direttori delle strutture ed assicurarsi che soddisfino la conformità e gli standard previsti dalle direttive aziendali;Applicare procedimenti di qualità per garantire un eccellente servizio ai clienti;Redigere, controllare i vari reports;Chiusura mensile e reportistica aziendale. Si offre:Contratto full time con retribuzione commisurata alla capacità e all'esperienza;Formazione in linea con gli standard aziendali;Importanti prospettive di crescita all'interno della catena alberghiera. Nella copertura della posizione, si garantisce pari opportunità di accesso ai sensi della legge 128/91. Inviando il CV si autorizza il trattamento dei dati come da Regolamento UE 679/2016. Garantiamo assoluta discrezione. #J-18808-Ljbffr