descrizione del lavoro

Chaberton Professionals , divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle and Top Management, è attualmente alla ricerca, per un’azienda di moda, di un/una:

EMEA Training Coordinator / Fashion Brand / Milano

Attività principali:

• Garantire l’applicazione coerente degli standard di Brand Experience e Customer Service nei punti vendita a livello EMEA.
• Monitorare e supportare le performance dei team retail, fornendo feedback e coaching sul campo.
• Assicurare l’effettiva implementazione delle linee guida operative e dei contenuti formativi: accoglienza cliente, vendita assistita, gestione del punto vendita, visual merchandising, resi e post-vendita.
• Supportare Store Manager e team di vendita con input operativi e suggerimenti di miglioramento.
• Collaborare con il Training Director nella valutazione dell’efficacia dei programmi formativi e nello sviluppo di piani di aggiornamento.
• Effettuare visite periodiche nei punti vendita in Europa e Worldwide per attività di formazione e supervisione.

Requisiti:

• Esperienza nel training retail o in ruoli operativi di store con forte focus formativo (preferibilmente fashion/luxury).
• 2/3 anni di esperienza nel ruolo.
• Must have: inglese fluente.
• Disponibilità a frequenti trasferte internazionali.
• Solida conoscenza dei processi retail e orientamento all’efficienza.
• Spiccata attitudine alla formazione e al coaching.

Contratto: indeterminato

Impiego: fulltime

Sede: Milano