descrizione del lavoro

Specialista in Coinvolgimento del Cliente – Sei Tu Quello che Stiamo Cercando? Hai una passione innata per la comunicazione? Sai come trasformare una conversazione in un legame di fiducia duraturo? Se la tua risposta è "sì", allora questa potrebbe essere l'opportunità che aspettavi. Chi Cerchiamo: Non stiamo cercando solo qualcuno che risponda alle chiamate. Cerchiamo uno Specialista in Coinvolgimento del Cliente che sappia fare molto di più: qualcuno capace di trasformare un semplice contatto in un cliente fidelizzato, con professionalità e cortesia. Qui non si tratta di chiamare a freddo. I clienti sono già interessati, vogliono informazioni sulle nostre esclusive soluzioni – e tu sarai l’anello di congiunzione tra il loro interesse e il loro acquisto. Cosa Farai: Risponderai prontamente e con precisione alle richieste dei clienti, inviando le prime informazioni via email e SMS. Utilizzerai il nostro CRM per gestire, organizzare e seguire i contatti, annotando ogni dettaglio rilevante e programmando appuntamenti. Seguirai delle procedure collaudate che trasformeranno i curiosi in clienti fedeli e soddisfatti. Costruirai rapporti di fiducia che dureranno nel tempo, rendendo i nostri clienti non solo soddisfatti, ma anche ambasciatori del nostro brand. Cosa Offriamo: Formazione completa per imparare a gestire il CRM e tutte le nostre procedure di vendita. Opportunità di crescita per sviluppare ulteriormente le tue competenze e diventare un vero professionista nel coinvolgimento del cliente. La soddisfazione di fare la differenza nella vita dei nostri clienti, aiutandoli a trovare esattamente quello di cui hanno bisogno. Requisiti del Candidato Ideale: Capacità comunicative eccezionali – devi saper parlare, ascoltare e soprattutto capire i clienti. Dialettica impeccabile, abilità con il mezzo telefonico e una padronanza nell'uso del CRM. Precisione, organizzazione e un forte orientamento al cliente. Empatia e proattività sono doti essenziali: non vogliamo solo qualcuno che segua le regole, ma qualcuno che le migliori! Se sei una persona che sa farsi ascoltare, che ama creare connessioni autentiche e desidera far parte di un team che valorizza il tuo impegno, allora questo lavoro è per te. Invia subito il tuo CV e una lettera di presentazione – perché il tuo futuro inizia qui. Candidati ora: lavoraconsolpur@solpur.it Dettagli del Lavoro: Contratto: Tempo pieno o Part-time Ore previste: 40 a settimana Benefit: Supporto allo sviluppo professionale, orario flessibile, piano incentivi. Non aspettare, il momento di fare la differenza è ora! Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese Ore previste: 40 a settimana Benefit: Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: Orario flessibile Turni Weekend Esperienza: Call center: 2 anni (Obbligatorio) #J-18808-Ljbffr