descrizione del lavoro

AxL SpA - Business Unit di Galliate - seleziona per azienda cliente settore hotellerieFRONT DESK AGENT HOTEL 4 STELLEAl fine di ampliare il proprio organico interno, l'Hotel è alla ricerca di una figura da inserire in reception contribuendo così a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace. La risorsa andrà ad inserirsi in un Team giovane e dinamico, a supporto di tutte le pratiche di accoglienza e gestione che si svolgono al front desk e al back office.In particolare, i compiti richiesti saranno i seguenti:Check-in/out;Assegnazione camere;Accoglienza ospiti;Gestione reclami o lamentele;Risposte alle chiamate telefoniche per fornire le informazioni richieste.Si richiede:Indispensabile Esperienza nella mansione in contesti di HotellerieConoscenza fluente della lingua inglese;Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico;Forte spirito di flessibilità e ottime capacità di comunicazione;nelDisponibilità a lavorare su 3 turni *testo nascosto**testo nascosto*0-7.30);Ottimo standing.Si offre:Iniziale inserimento a tempo determinato iniziale, CCNL AICA Federturismo, Livello C1 (RAL 23.000 €), 14 mensilità;Orario: FULL-TIME 40 h settimanali su 3 turni *testo nascosto**testo nascosto*0-7.30 dal lunedì alla domenica e 2 giorni di riposo compensativo.Benefit aziendali (Mensa aziendale/palestra riservata ai dipendenti/scontistiche presso hotels della compagnia/50% sconto presso la Spa dell'albergo/convenzioni con realtà localiLuogo di Lavoro: Milano Malpensa (VA)L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004