descrizione del lavoro

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER dall’imminente stagione invernale per nostra bellissima struttura Golf Hotel **** Folgaria (TN).Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.E’ la posizione adatta a te se hai:Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizioOttima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedescaBuona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)Buone capacità comunicative e forte orientamento all’ospiteCapacità di gestione del team di lavoro e di valorizzare le competenze dei collaboratoriCompletano il profilo: professionalità, precisione e propensione al problem solving.Offriamo:Contratto di lavoro full time a partire dalla stagione invernale imminente e con possibilità di continuità anche per la successiva stagione estiva.Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo.Team di lavoro formato e strutturato.Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo.Interessante pacchetto welfare.Vitto e alloggio.Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. #J-18808-Ljbffr