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HNH Hospitality ricerca per l’hotel Almar Giardino di Costanza, nuovo 5* stelle del gruppo e struttura di riferimento nella Sicilia Occidentale, un/una Front Office Manager.
Principali attività e responsabilità
Riportando direttamente al General Manager/Director of Operations è responsabile dell’andamento del soggiorno degli ospiti del Resort dall’arrivo alla partenza. Coordina e forma l’equipe di ricevimento per offrire un servizio di qualità in linea con gli standards aziendali definiti. Garantisce gli obiettivi quantitativi e qualitativi del proprio reparto. Implementa, suggerisce e perfeziona procedure/protocolli di lavoro interni in sintonia con il management del Resort.
Oltre a mansioni di tipo organizzativo, assicura le corrette funzioni amministrativo-contabili, di vigilanza, controllo e svolge mansioni operative di CI & CO.
Pianifica le presenze dei collaboratori, turni, ferie e riposi; gestisce reclami organizzandone la migliora risoluzione.
Requisiti richiesti
Il profilo ideale ha maturato esperienza almeno triennale come Front Office Manager o esperienza almeno quadriennale come Assistente Front Office Manager in strutture di segmento Leisure 4*/ 5* con property di non meno di 100 camere.
Possiede un’ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua.
Ha spiccate doti comunicative e conosce i principali strumenti di office. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale “Scrigno” – GP Dati.
Elevato standing, leadership, spirito di squadra e resistenza allo stress completano il profilo.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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