descrizione del lavoro

OVERVIEW DELLA POSIZIONE:Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Hotel Manager, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.SEDE DI LAVORO:La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.AREA DI RESPONSABILITA’:La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, nel dettaglio si preoccuperà di:•Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva•Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo proattivo aree di miglioramento, per ottimizzare processi e procedure•Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di legge•Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti•Supportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza•Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati•Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione•Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti•Sovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resort•Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget•Gestire e monitorare il budget in modo da massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivo•Verificare la contabilità e i risultati economiciCONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE•Indispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in Resort di grandi dimensioni•Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management•Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget•Comprovata esperienza nella gestione del reparto F&B, front office, manutenzione, stock in particolare e di tutti i reparti in riporto alla direzione di struttura•Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)•Ottime doti relazionali e di people management•Orientamento al cliente•Dinamismo e flessibilità•Spiccate capacità di problem solving•Pazienza e resistenza allo stress•Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica•Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà requisito preferenziale) Informazioni aggiuntive:Tipo di impiego: Tempo pieno