descrizione del lavoro

Per azienda tedesca operante nel settore servizi con sede a MONZA (MB), cerchiamo:

N.1 IMPIEGATO/A SERVIZIO CLIENTI IN LINGUA TEDESCA.

La risorsa, coordinata dal responsabile, si occuperà di:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui servizi dell'azienda;
• Identificazione delle esigenze del cliente e proposta di soluzioni appropriate;
• Supporto alla rete commerciale attraverso la gestione delle richieste dei clienti e la risoluzione dei problemi.

Requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua tedesca;
• Ottime capacità comunicative e interpersonali.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.

Orario di lavoro:

Dal Lunedì alla Domenica, fascia oraria dalle 07.00 alle 23.00 su turni (7/15.30, 8/16.30, 9/17.30, 10/18.30, 11.30/20, 12.30/21, 14.30/23).

Si offre contratto a tempo determinato, RAL da valutare in fase di colloquio con il/la candidato/a.

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).