descrizione del lavoro

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Operatore Help Desk 1/2° livello – Pomezia - tempo determinato diretto 12 mesi (rinnovabile)Da inserire nel Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti. Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e contribuendo alla risoluzione dei problemi, con l'obiettivo di garantire continuità operativa e migliorare l'esperienza dei colleghi.Responsabilità:- Supporto tecnico ai colleghi aziendali per problemi relativi alle postazioni di lavoro e alle applicazioni in uso;- Installazione e configurazione sistemi operativi Windows e Mac OS;- Supporto e manutenzione a reti LAN e WIFI;Profilo:Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo analogo;Competenze tecniche necessarie:buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac OS;buona conoscenza di Office 365 (inclusi Teams, Outlook, OneDrive);sistemi di ticketing (ServiceDesk);strumenti di connessione remota (RDP, Teamviewer, ...);fondamenti di reti e networking;Competenze trasversali:ottime capacità comunicative e relazionali;predisposizione al lavoro di gruppo;Contratto: Tempo determinato di un anno (con possibilità di inserimento), Full Time, 4° livello CCNL Commercio, entro un RAL di 25/26.000 - ticket restaurant 8€Sede: l’inserimento sarà caratterizzato da un mese iniziale di formazione nella sede centrale di Roma, zona Trastevere.Successivamente 3 settimane/mese presso la sede di Pomezia (8.00 - 18.00)1 settimana/mese Roma – Trastevere (su questa sede una volta autonomo potrà usufruire di 2 gg di smart working)LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZAFacciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.itGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati