descrizione del lavoro

Ti piace interagire con le persone?Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?Noi di Gi Group, filiale di Bari, cerchiamo per azienda cliente del settore Contact:OPERATORI/TRICI CUSTOMER CARE INBOUNDDi cosa ti dovrai occupare?Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono, email o chat;Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio;Attività di proposizione commerciale e retention post assistenza al cliente;Hai queste competenze e caratteristiche?diploma o laurea;ottima conoscenza di lingua italiana scritta e parlata;praticità con il pc e velocità nella battitura del testo;doti di ascolto attivo e di relazione;doti di pazienza e self-control;approccio aperto e cordiale;capacità di comunicazione chiara;abilità di utilizzo di linguaggio positivo ed empatia;attrazione per i tools e i canali social e digitali;flessibilità e self-motivation;orientamento all’obiettivo;buone doti commerciali.Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!Orario di lavoro: Part Time 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato.Offerta Contrattuale: CCNL TELECOMUNICAZIONISi offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 1 mese iniziale con possibilità di proroghe anche lunghe.L'assunzione è preceduta da un corso di formazione finalizzato all'inserimento nel contesto aziendale della durata di circa 14-20 giorni.Luogo di lavoro: BITRITTOSe sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura! #J-18808-Ljbffr