descrizione del lavoro

CDSHotels è alla ricerca di un* Night Auditor per il suo Hotel Pietrablu Resort Spa 4* di Polignano a Mare (BA).La figura sarà responsabile di garantire l'operatività dell'hotel durante l'orario notturno e gestire tutte le operazioni del settore di riferimento:Accoglienza degli ospitiAssistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalitàAttività di check-in/check-outCorretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendaliAssicurare la sicurezza degli ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagioComunicare tempestivamente situazioni di rilievoEffettuare un corretto passaggio di consegne alla direzione o ai colleghi del turno successivoRequisiti, esperienze e competenze:Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in strutture di pari livelloOttima conoscenza dell’inglese (gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera)Buon utilizzo del pacchetto OfficeSpiccata attitudine al problem solvingOttime doti relazionaliSi offre:contratto a tempo determinato stagionale full time, inquadramento e retribuzione come da CCNL di riferimento.Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi. #J-18808-Ljbffr