descrizione del lavoro

Per Zhermack S.p.A. azienda tra i maggiori produttori e distributori internazionali di alginati, gessi e composti siliconici per il settore dentale, e nostro sito produttivo di Badia Polesine, cerchiamo un/una:

Customer Service Project Specialist – Contratto a tempo determinato

Il Project Specialist si inserirà all’interno dell’ufficio di Customer Service svolgendo attività di gestione e coordinamento dei progetti relativi ai processi di Customer Service, Order Management, Supply Planning e Modifiche di Prodotto per la parte di Labeling di prodotto. Coordina attività di Team trasversali coinvolgendo diversi Dipartimenti aziendali. In quanto parte di un gruppo multinazionale, i team possono essere composti da figure dislocate in altre nazioni motivo per cui la lingua inglese è talvolta la lingua di comunicazione ufficiale.

Responsabilità:

• Assicura l’avanzamento dei Progetti e Modifiche (Change) assegnati alla funzione Customer Service e Compliance Export:
• Elabora la pianificazione di dettaglio di ogni Progetto/Change a lui affidato;
• Assegna i deliverables alle risorse coinvolte nel Progetto/Change;
• Garantisce l'avanzamento dei Progetti/Change rispetto alle tempistiche fissate;
• Svolge periodicamente il processo di controllo, riportando al CS&MKTG Director e allo Sponsor di progetto lo stato di avanzamento dei lavori e le stime di conclusione;
• Organizza e partecipa ad ogni riunione di Progetto/Change;
• Produce la documentazione di sua competenza, secondo progetto/change e supervisiona quella prodotta dal team di progetto.

Requisiti e qualifiche:

• Preferibile Laurea o Diploma tecnico o gestionale con esperienza di almeno due anni di Project Management in Azienda strutturata;
• Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese;
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Capacità di lavoro in team, di organizzazione del lavoro e del tempo, e predisposizione al problem solving
• Adesione ai valori aziendali di Rispetto (degli standard aziendali, della visione aziendale, dei colleghi e dei clienti), Responsabilità, Collaborazione, Affidabilità e Agilità (miglioramento continuo).