descrizione del lavoro

una/un PROPERTY MANAGER e CONCIERGE in grado di svolgere autonomamente le seguenti attività:

1) Gestione operativa

- Supervisionare l'operatività generale delle strutture, promuovendo pratiche sostenibili ed efficienti nella gestione della proprietà.

- Attività di check-in e check-out degli ospiti.

- Coordinamento con fornitori e artigiani per assicurare la qualità e l'efficienza dei servizi.

2) Gestione del personale

- Gestione del personale dedicato ai servizi di ospitalità nei trulli.

- Sviluppare e mantenere gli standard operativi per garantire un servizio di qualità.

3) Conciergerie

- Fornire consigli su attrazioni turistiche, eventi e altre attività nella zona.

- Coordinare le prenotazioni per servizi esterni quali trasferimenti, tour guidati ed escursioni.

- Assistenza alla clientela in orari stabiliti, assicurandosi che tutte le richieste degli ospiti siano soddisfatte prontamente e in modo professionale.

4) Amministrazione
- Relazionarsi con l'amministrazione dell'HQ per tutte le tematiche relative alla fatturazione.

- Inventario e archiviazione.